よくあるご質問

【ご注文の流れ】

①Material Transfer Agreement(MTA) への署名
> セルソース
> キッズウェル・バイオ
> Evercyte：アカデミア（非営利団体）向け

*Evercyte製品について、ご所属組織の種類によって署名いただく書類が異なります。営利団体向け書類は貴弊社間での署名手続きが必要となります。詳細は弊社までご連絡ください。

②製品の手配
アカデミアのお客様
ATCC特約代理店にご連絡ください。
営利団体のお客様
お取引形態については、お問い合わせページよりご連絡ください。

③お客様に納品（直送）
バイオ研究資材は全て弊社から直送にてお届けします。注文書に記載の納品先宛てにお届けしますので、誤記等にはご注意ください。
納期は通常、正式受注後3週間〜1.5ヵ月程度となります。
納品予定日が分かり次第、お受け取りのご都合についてお伺いいたします。なお、天候や諸事情により納期が変更となる場合には改めてご都合をお伺いいたします。

【MTAの署名について】
初回のご依頼にあたり、ご署名権限者様にご署名いただいく必要がございます。
必要事項の記入、署名完了後に全ページのスキャンファイル(PDF)を代理店担当者またはSPI担当者までお送りください。
※MTAの署名者について
MTAについては契約書への署名権限を有する方(*)にご署名をお願いしております。
*例：教授など
ご署名者様が不明の場合はお問い合わせください。

【所属する組織が営利・非営利か確認したい】
下記をご参照ください。また、判断がつかない場合はお問い合わせください。担当者よりご連絡差し上げます。
大学・研究機関：非営利団体
企業：営利団体

【ご注文方法】
各プロバイダの品番・品名をご確認の上、代理店担当者にお伝えください。
*代理店様へのご注意事項
ご発注は弊社書式の注文書にて承っております。代理店様書式の注文書のみでは承る事が出来ません。

【ご注文時の注意事項】
品質保証については各プロバイダのMTAをご確認ください。
EvercyteのhTERT不死化細胞、セルソース社ヒト組織間葉系幹細胞、キッズウェルバイオ株式会社ヒト歯髄間葉系幹細胞はBSL-1となっておりカルタヘナ法非該当となります。ご注文の際にはお客様のお受け入れに問題ないか各所属機関にご確認ください。